Algemene Voorwaarden
Inflow Partners
Versie: [26-06-2026]
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, abonnementen, opdrachten en overeenkomsten van Inflow Partners.
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Inflow Partners: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te [vestigingsplaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], hierna ook aangeduid als “Inflow Partners”.
-
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Inflow Partners een overeenkomst sluit of daarover onderhandelt, alsmede degene die namens deze handelt.
-
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Inflow Partners en Opdrachtgever tot het leveren van diensten, waaronder een abonnement, een losse opdracht of een combinatie daarvan, met inbegrip van wijzigingen en aanvullingen.
-
Abonnement: een doorlopende overeenkomst waarbij Inflow Partners tegen een vast maandtarief marketingdiensten levert, zoals omschreven in de gekozen dienst (waaronder de pakketten Start, Groei en Regie).
-
Diensten: alle werkzaamheden die Inflow Partners voor Opdrachtgever verricht of laat verrichten, waaronder maar niet beperkt tot online marketing, advertenties, websites, contentcreatie, vindbaarheid, direct mail, buitenreclame, huis-aan-huisverspreiding en telefonische opvolging van leads.
-
Leads: contactgegevens van potentiële klanten of andere geregistreerde interesses die voortkomen uit marketingactiviteiten.
-
Telefonische leadopvolging: de dienst waarbij Inflow Partners of een door haar ingeschakelde partij telefonisch contact opneemt met leads van Opdrachtgever, met als doel afspraken of vervolgcontacten tot stand te brengen.
-
Schriftelijk: zowel per brief als langs elektronische weg, waaronder e-mail en bevestiging via het administratiesysteem van Inflow Partners.
-
Derde(n): iedere natuurlijke of rechtspersoon die niet rechtstreeks tot de organisatie van Inflow Partners behoort en die door Inflow Partners wordt ingeschakeld bij de uitvoering van de overeenkomst, waaronder partnerteams, drukkers, verspreiders en exploitanten van reclameruimte.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, abonnementen, opdrachten en overeenkomsten tussen Inflow Partners en Opdrachtgever, alsmede op de uitvoering daarvan, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
-
Inflow Partners wijst de algemene voorwaarden van Opdrachtgever, hoe ook genaamd, uitdrukkelijk van de hand, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
-
Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan Inflow Partners derden betrekt.
-
Indien Inflow Partners meer dan eenmaal een overeenkomst met Opdrachtgever sluit, gelden deze voorwaarden ook voor alle volgende overeenkomsten, ongeacht of deze opnieuw uitdrukkelijk van toepassing zijn verklaard.
-
Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een nieuwe bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel en dezelfde strekking heeft.
Artikel 3 — Aanbiedingen, offertes en totstandkoming van de overeenkomst
-
Alle aanbiedingen en offertes van Inflow Partners zijn vrijblijvend en worden schriftelijk of langs elektronische weg gedaan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
-
Een offerte is geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Is geen termijn genoemd, dan is de offerte geldig tot dertig (30) dagen na dagtekening.
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het aanbod aanvaardt door ondertekening, door schriftelijk of elektronisch akkoord, door goedkeuring via het administratiesysteem van Inflow Partners, of doordat Inflow Partners feitelijk met de uitvoering aanvangt.
-
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het aanbod, is Inflow Partners daaraan niet gebonden, tenzij Inflow Partners schriftelijk anders aangeeft.
-
Een samengestelde prijsopgave verplicht Inflow Partners niet tot uitvoering van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
-
Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een aanbod binden Inflow Partners niet.
Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst en inspanningsverplichting
-
Inflow Partners zal zich inspannen om de overeengekomen diensten naar beste kunnen en op professionele wijze uit te voeren. Op Inflow Partners rust een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting.
-
Het staat Inflow Partners vrij bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten, waaronder een vast partnerteam. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
-
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens, materialen, toegangen en medewerking waarvan Inflow Partners aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
-
Indien de benodigde gegevens of medewerking niet tijdig worden verstrekt, heeft Inflow Partners het recht de uitvoering op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten tegen de gebruikelijke tarieven door te berekenen. Inflow Partners is niet aansprakelijk voor vertraging die hierdoor ontstaat.
-
Inflow Partners is gerechtigd de overeenkomst in fasen uit te voeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
-
Genoemde termijnen voor uitvoering of oplevering zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding dient Opdrachtgever Inflow Partners schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn voor nakoming te gunnen.
-
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging of aanvulling van de overeenkomst noodzakelijk is, treden partijen tijdig in overleg over aanpassing.
Artikel 5 — Geen garantie op resultaat
-
Marketing is naar haar aard afhankelijk van een groot aantal factoren waarop Inflow Partners geen of slechts beperkte invloed heeft, waaronder de markt, de concurrentie, het aanbod en de prijsstelling van Opdrachtgever, het gedrag van de doelgroep, seizoensinvloeden en het beleid en de algoritmes van advertentie- en zoekplatformen.
-
Inflow Partners geeft daarom geen enkele garantie op een specifiek commercieel of meetbaar resultaat van de marketingactiviteiten. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend: het aantal weergaven, bezoekers, klikken, leads, aanvragen, posities in zoekmachines, bereik, omzet, omzetgroei of rendement op advertentie-uitgaven.
-
Uitlatingen, voorbeelden, verwachtingen, prognoses of cijfers die Inflow Partners voorafgaand aan of tijdens de uitvoering noemt, zijn indicatief en uitdrukkelijk geen toezegging of garantie.
-
Specifiek ten aanzien van telefonische leadopvolging en andere vormen van telefonische benadering geldt dat Inflow Partners zich inspant om leads zorgvuldig en tijdig op te volgen, maar dat Inflow Partners geen garantie geeft op de conversie van leads naar afspraken, offertes, klanten of verkopen. Het uiteindelijke resultaat is mede afhankelijk van de kwaliteit en actualiteit van de aangeleverde leads, de bereikbaarheid en de wensen van de benaderde personen, en het aanbod en de opvolging door Opdrachtgever zelf.
-
Het uitblijven van een door Opdrachtgever gewenst of verwacht resultaat geeft Opdrachtgever geen recht op opschorting van betaling, korting, ontbinding of schadevergoeding, en laat de betalingsverplichting van Opdrachtgever onverlet.
-
Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn eigen onderneming, aanbod, prijsstelling, naleving van wet- en regelgeving en commerciële beslissingen.
Artikel 6 — Abonnementen: duur, verlenging en opzegging
-
Een abonnement wordt aangegaan voor de overeengekomen minimale looptijd. Bij gebreke van een andere afspraak geldt voor de pakketten Start en Groei een minimale looptijd van zes (6) maanden en voor het pakket Regie een minimale looptijd van twaalf (12) maanden, gerekend vanaf de ingangsdatum.
-
Na afloop van de minimale looptijd wordt het abonnement automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd, tenzij het tijdig is opgezegd.
-
Opzegging geschiedt schriftelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) volledige kalendermaand, en niet eerder dan tegen het einde van de minimale looptijd.
-
Eenmalige aansluit- of opstartkosten en reeds verrichte werkzaamheden zijn bij tussentijdse beëindiging niet restitueerbaar.
-
Tijdelijke onderbreking (bevriezing) of verlaging van een abonnement is uitsluitend mogelijk na voorafgaand schriftelijk overleg en akkoord van Inflow Partners, en uitsluitend onder de daarbij overeengekomen voorwaarden.
-
Voor losse opdrachten geldt de in de offerte of opdrachtbevestiging opgenomen looptijd. Is daarover niets bepaald, dan eindigt de opdracht na voltooiing van de werkzaamheden.
Artikel 7 — Prijzen en meerwerk
-
Alle door Inflow Partners genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
-
Kosten van derden die ten behoeve van de uitvoering worden gemaakt (waaronder advertentiebudget bij platformen zoals Google, Facebook en Instagram, druk- en verspreidingskosten en kosten voor reclameruimte) zijn niet bij het tarief inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, en komen voor rekening van Opdrachtgever.
-
Inflow Partners is gerechtigd de tarieven van doorlopende abonnementen jaarlijks aan te passen, alsmede tussentijds indien kostprijsbepalende factoren daartoe aanleiding geven. Een tariefswijziging wordt ten minste één (1) maand vooraf aangekondigd. Is Opdrachtgever het niet eens met een verhoging van meer dan de jaarlijkse indexering, dan kan Opdrachtgever het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.
-
Werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht of buiten het gekozen pakket vallen (meerwerk), worden vooraf schriftelijk afgestemd en op basis van de gebruikelijke tarieven in rekening gebracht.
-
Abonnementsklanten ontvangen, indien en voor zover overeengekomen, korting op losse diensten conform de daarover gemaakte afspraken.
Artikel 8 — Betaling
-
Tenzij anders overeengekomen dient betaling te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, zonder korting, opschorting of verrekening. De betalingstermijn is een fatale termijn.
-
Abonnementen worden vooraf per maand gefactureerd. Eenmalige aansluit- of opstartkosten worden bij aanvang gefactureerd. Inflow Partners is gerechtigd (gedeeltelijke) vooruitbetaling of zekerheidstelling te verlangen, in het bijzonder voor advertentiebudget en kosten van derden.
-
Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
-
Indien Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is. Opdrachtgever is vanaf dat moment over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd.
-
Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 150,00 per factuur, onverminderd het recht op vergoeding van de werkelijke gerechtelijke kosten.
-
Bij niet-tijdige betaling is Inflow Partners gerechtigd haar werkzaamheden, waaronder lopende campagnes, op te schorten of stop te zetten. Inflow Partners is niet aansprakelijk voor schade die uit deze opschorting voortvloeit.
-
In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, surseance van betaling, toelating tot de wettelijke schuldsanering, beslag of overlijden van Opdrachtgever zijn alle vorderingen van Inflow Partners onmiddellijk en volledig opeisbaar.
Artikel 9 — Verplichtingen van Opdrachtgever en aangeleverd materiaal
-
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdige aanlevering van alle gegevens, teksten, beeldmateriaal, leads en overige materialen die voor de uitvoering nodig zijn.
-
Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is het aangeleverde materiaal te gebruiken en aan Inflow Partners ter beschikking te stellen, en dat dit geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder intellectuele-eigendomsrechten, en niet in strijd is met wet- en regelgeving.
-
De inhoud en strekking van advertentie-uitingen en reclamemateriaal mogen niet in strijd zijn met de wet, de openbare orde of de goede zeden, en mogen niet kwetsend, misleidend of anderszins onrechtmatig zijn. Inflow Partners is gerechtigd uitingen die hieraan niet voldoen te weigeren, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
-
Opdrachtgever vrijwaart Inflow Partners tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het door Opdrachtgever aangeleverde materiaal of de door hem verstrekte gegevens, alsmede tegen aanspraken die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst op basis van die gegevens.
-
Opdrachtgever onthoudt zich gedurende de looptijd van het abonnement en de uitvoering van losse opdrachten van het rechtstreeks benaderen van of in dienst nemen van door Inflow Partners ingeschakelde medewerkers of partners, anders dan via Inflow Partners, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 10 — Bijzondere bepalingen voor offline diensten
10.1 Algemeen
-
Voor direct mail, buitenreclame en huis-aan-huisverspreiding maakt Inflow Partners gebruik van derden, zoals drukkers, verspreiders en exploitanten van reclameruimte. Inflow Partners treedt daarbij op als intermediair en is voor het handelen van deze derden niet verder aansprakelijk dan in deze voorwaarden bepaald.
-
Door Opdrachtgever opgegeven oplagen, bereikcijfers en verspreidingsgebieden zijn ramingen. Afwijkingen van geringe betekenis geven geen recht op korting, ontbinding of schadevergoeding.
10.2 Buitenreclame
-
Het overeengekomen aantal en de beschikbaarheid van reclameruimtes berusten op een raming. Indien minder ruimte of een kortere periode beschikbaar is, vermindert Inflow Partners het verschuldigde bedrag naar evenredigheid of biedt zij vergelijkbare ruimte voor een andere periode of locatie aan.
-
Inflow Partners geeft geen garantie op een specifieke locatie binnen een netwerk en is gerechtigd het tijdstip van aanvang of beëindiging van een campagne in redelijkheid te verleggen.
-
Inflow Partners is niet aansprakelijk indien reclamemiddelen door derden, waaronder overheden, handhavers of grondeigenaren, worden verwijderd, verplaatst, beperkt of beschadigd, of beschadigd raken door weersomstandigheden, vandalisme of diefstal. In dergelijke gevallen bestaat geen recht op restitutie, korting of schadevergoeding.
10.3 Huis-aan-huisverspreiding en direct mail
-
Inflow Partners verleent geen garantie op de volledige uitvoering of de verspreidingsdichtheid van huis-aan-huisverspreiding.
-
Geen grond voor een klacht over niet-ontvangen drukwerk vormen onder meer: woningen zonder of met een moeilijk bereikbare brievenbus, afgesloten complexen, en adressen die door middel van een sticker te kennen hebben gegeven geen ongeadresseerd drukwerk te willen ontvangen (Nee/Nee- of Nee/Ja-sticker).
-
Het uiteindelijke drukwerk kan in kleur, kwaliteit of positie licht afwijken van het aangeleverde of getoonde ontwerp. Een afwijking van geringe betekenis geeft geen recht op afkeuring, korting, ontbinding of schadevergoeding.
10.4 Annulering van losse offline opdrachten
-
Een eenmaal gegeven en bevestigde opdracht voor offline diensten kan door Opdrachtgever niet kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering is Opdrachtgever verschuldigd:
-
tot veertien (14) dagen vóór de geplande aanvang: 50% van de overeengekomen prijs;
-
binnen zeven (7) dagen vóór de geplande aanvang of later: 100% van de overeengekomen prijs.
-
Reeds bij derden bestelde of vervaardigde zaken (zoals drukwerk) en reeds gemaakte kosten blijven in alle gevallen verschuldigd.
Artikel 11 — Telefonische leadopvolging
-
Bij telefonische leadopvolging spant Inflow Partners zich in om de door Opdrachtgever aangeleverde of via campagnes gegenereerde leads zorgvuldig, tijdig en professioneel op te volgen.
-
Inflow Partners geeft geen garantie op een bepaald aantal afspraken, gesprekken, offertes of verkopen, noch op de conversie of kwaliteit van leads. Het resultaat is mede afhankelijk van factoren buiten de invloed van Inflow Partners, zoals de actualiteit en kwaliteit van de leads, de bereikbaarheid en wensen van de benaderde personen, en het aanbod en de verdere opvolging door Opdrachtgever zelf.
-
Opdrachtgever is en blijft verantwoordelijk voor de rechtmatige verkrijging van de leads en voor de naleving van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van telemarketing en privacy, waaronder de Telecommunicatiewet, het recht van verzet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Opdrachtgever vrijwaart Inflow Partners tegen aanspraken en boetes die voortvloeien uit door Opdrachtgever onrechtmatig aangeleverde leads of onjuiste instructies.
-
Het uitblijven van het door Opdrachtgever gewenste resultaat laat de verschuldigdheid van de overeengekomen vergoeding (waaronder het maandtarief) onverlet.
Artikel 12 — Wijziging, opschorting en ontbinding
-
Indien Opdrachtgever een verplichting uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Inflow Partners bevoegd de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
-
Inflow Partners kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden in geval van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering, beslag, stillegging of liquidatie van Opdrachtgever.
-
Reeds verrichte werkzaamheden en reeds geleverde prestaties mogen bij opschorting of ontbinding afzonderlijk worden gefactureerd en blijven verschuldigd. Bedragen die vóór de ontbinding zijn gefactureerd, blijven onverminderd verschuldigd en worden onmiddellijk opeisbaar.
-
Indien Inflow Partners tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij niet gehouden tot vergoeding van schade of kosten die daardoor ontstaan.
Artikel 13 — Overmacht
-
Inflow Partners is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak die niet aan de schuld van Inflow Partners te wijten is, waaronder begrepen storingen of wijzigingen in diensten, algoritmes of beleid van advertentie- en zoekplatformen, internet- en stroomstoringen, werkstakingen, brand, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, en tekortkomingen van ingeschakelde derden of toeleveranciers.
-
Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Inflow Partners opgeschort. Duurt de overmacht langer dan twee (2) maanden, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
-
Voor zover Inflow Partners ten tijde van het intreden van de overmacht haar verplichtingen gedeeltelijk is nagekomen of zal kunnen nakomen, is zij gerechtigd dat gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 14 — Aansprakelijkheid
-
Op Inflow Partners rust een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Inflow Partners is niet aansprakelijk voor het uitblijven van een door Opdrachtgever gewenst of verwacht commercieel resultaat.
-
Indien Inflow Partners ondanks het voorgaande aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende opdracht, althans het deel daarvan waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij doorlopende abonnementen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is gefactureerd, met een maximum van € 5.000,00 per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen.
-
Inflow Partners is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Inflow Partners is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.
-
Inflow Partners is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, of van keuzes en handelingen van Opdrachtgever zelf.
-
Indien Inflow Partners namens Opdrachtgever kosten bij derden maakt of verplichtingen aangaat (waaronder advertentiebudget, druk- en verspreidingskosten en kosten voor reclameruimte), komen deze kosten te allen tijde voor rekening van Opdrachtgever.
-
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Inflow Partners.
-
Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen één (1) jaar na het ontstaan ervan schriftelijk bij Inflow Partners is ingediend.
Artikel 15 — Klachten en reclames
-
Opdrachtgever dient geleverde diensten en opgeleverd werk bij ontvangst te controleren. Klachten over de uitvoering dienen binnen veertien (14) dagen nadat Opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd bij Inflow Partners te worden gemeld.
-
Opdrachtgever stelt Inflow Partners in de gelegenheid een gegronde klacht binnen een redelijke termijn te herstellen.
-
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
Artikel 16 — Intellectuele eigendom
-
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berusten alle rechten van intellectuele eigendom op de door Inflow Partners ontwikkelde of ter beschikking gestelde concepten, ontwerpen, teksten, beeldmateriaal, campagnes, websites, software en overige werken bij Inflow Partners of haar licentiegevers.
-
Deze werken mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Inflow Partners worden gekopieerd, aan derden getoond, verveelvoudigd of voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor zij zijn vervaardigd.
-
Na volledige betaling van het overeengekomene verkrijgt Opdrachtgever een gebruiksrecht op de specifiek voor hem vervaardigde uitingen, voor het overeengekomen doel. Overdracht van rechten vindt slechts plaats indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
-
Inflow Partners is gerechtigd de voor Opdrachtgever uitgevoerde werkzaamheden in algemene zin als referentie te gebruiken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 17 — Privacy en gegevensbescherming
-
Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
-
Voor zover Inflow Partners bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, treedt Inflow Partners op als verwerker en Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. Op die verwerking is een verwerkersovereenkomst van toepassing, die op verzoek wordt verstrekt en deel uitmaakt van de overeenkomst.
-
Opdrachtgever staat ervoor in dat de gegevens die hij aan Inflow Partners verstrekt, waaronder leads, rechtmatig zijn verkregen en mogen worden verwerkt voor het overeengekomen doel. Opdrachtgever vrijwaart Inflow Partners tegen aanspraken van derden en van toezichthouders die hiermee verband houden.
Artikel 18 — Geheimhouding
-
Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
-
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht. Zij geldt niet voor informatie die openbaar is of wordt zonder schending van deze bepaling, of die op grond van wet- of regelgeving openbaar moet worden gemaakt.
Artikel 19 — Inschakeling van derden
-
Inflow Partners is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, waaronder een vast partnerteam, drukkers, verspreiders en platformen. De keuze en aansturing van deze derden komt aan Inflow Partners toe.
-
Inflow Partners is gerechtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van deze derden mede namens Opdrachtgever te aanvaarden.
Artikel 20 — Wijziging van de voorwaarden
-
Inflow Partners is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en, na voorafgaande aankondiging, ook voor lopende doorlopende overeenkomsten.
-
Indien een wijziging een doorlopende overeenkomst wezenlijk ten nadele van Opdrachtgever verandert, kan Opdrachtgever de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
Artikel 21 — Toepasselijk recht en geschillen
-
Op alle overeenkomsten tussen Inflow Partners en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Inflow Partners is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Indien Opdrachtgever een consument is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt het geschil beslecht door de volgens de wet bevoegde rechter.
Gegevens van Inflow Partners
Naam: Inflow Partners
Adres: Melkhof 12, 2613KA, Delft, Nederland
KvK-nummer: 72358483
Btw-nummer: NL001349981B76
E-mail: info[at]inflowpartners.nl
Website: www.inflowpartners.nl
Geen garantie op resultaat
Inflow Partners spant zich in, maar geeft geen garantie op een specifiek resultaat zoals leads, posities in zoekmachines of omzet. Marketing hangt af van veel factoren buiten onze invloed. Dit is voor klanten het belangrijkste verwachtingsmanagement-punt.
Minimale looptijd abonnemen
Start en Groei hebben een minimale looptijd van 6 maanden, Regie van 12 maanden. Daarna loopt het abonnement door voor onbepaalde tijd, met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opstartkosten zijn niet restitueerbaar.
Telefonische leadopvolging
Bij telefonische opvolging zorgen wij voor zorgvuldige en tijdige benadering, maar er is geen garantie op het aantal afspraken of verkopen. Het resultaat hangt mede af van de kwaliteit van de leads en de opvolging door de klant zelf.
Kosten van derden komen apart
Advertentiebudget (Google, Facebook, Instagram), druk- en verspreidingskosten en kosten voor reclameruimte zitten niet in het maandtarief en komen voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
Betaling vooraf en op tijd
Abonnementen worden vooraf per maand gefactureerd, met een betaaltermijn van 14 dagen. Bij te late betaling mogen wij lopende werkzaamheden, waaronder campagnes, opschorten.
Aansprakelijkheid is begrensd
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, bij abonnementen tot maximaal drie maandfacturen met een plafond van € 5.000. Indirecte schade zoals gederfde winst is uitgesloten.
Annulering van losse opdrachten
Een bevestigde opdracht voor direct mail, buitenreclame of huis-aan-huis kan niet kosteloos worden geannuleerd: tot 14 dagen vooraf 50% van de prijs, binnen 7 dagen 100%. Reeds besteld drukwerk blijft altijd verschuldigd.
Eigendom en gebruiksrecht
De intellectuele-eigendomsrechten op concepten, ontwerpen, teksten en campagnes blijven bij Inflow Partners. Na volledige betaling krijgt de klant een gebruiksrecht voor het afgesproken doel; volledige overdracht alleen als dat apart schriftelijk is afgesproken.
